《浙江日?qǐng)?bào)》頭版：奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)業(yè)立業(yè)的“三字訣”

9月19日，《浙江日?qǐng)?bào)》頭版刊登了《奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展——創(chuàng)業(yè)立業(yè)的“三字訣”》一文，報(bào)道主要聚焦鄭堅(jiān)江董事長(zhǎng)以“快、深、學(xué)” 為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，帶領(lǐng)奧克斯在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

原文如下：

在寧波繁華CBD的奧克斯中央大廈辦公10余年后，鄭堅(jiān)江毅然帶領(lǐng)集團(tuán)管理層重返鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)。

在這里，下樓即可步入車間與研發(fā)中心，直面生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與用戶需求，將管理半徑縮至最短。對(duì)這位制造業(yè)企業(yè)掌舵人而言，這不僅是戰(zhàn)略選擇，更是源自本能——這能讓他更快做出決策、更深了解市場(chǎng)、擠出更多時(shí)間學(xué)習(xí)。

快、深、學(xué)，正是鄭堅(jiān)江心中讓企業(yè)常青的“三字訣”。

創(chuàng)業(yè)39年，奧克斯集團(tuán)從一家負(fù)債20萬(wàn)元的小工廠成長(zhǎng)為橫跨五大產(chǎn)業(yè)、擁有4萬(wàn)余名員工、2024年?duì)I收超900億元的多元化集團(tuán)公司。

快魚(yú)吃慢魚(yú)

戰(zhàn)略布局要快。9月2日，奧克斯電氣成功在港交所主板上市，首發(fā)之日，市值突破250億港元。

招股說(shuō)明書(shū)顯示，奧克斯電氣收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁，近兩年平均增長(zhǎng)率超20%，今年一季度同比增幅達(dá)27.0%。按銷量計(jì)算，奧克斯已躋身全球第五大空調(diào)提供商，市場(chǎng)份額達(dá)7.1%。

數(shù)據(jù)的背后，是掌舵人鄭堅(jiān)江的“快”字訣。

這些年，他正在加速擴(kuò)展全球化版圖：在日本建立研發(fā)中心，在泰國(guó)建立生產(chǎn)基地，在馬來(lái)西亞、美國(guó)等11個(gè)國(guó)家設(shè)立海外銷售公司和組建本地團(tuán)隊(duì)。

快從何來(lái)？鄭堅(jiān)江的出差行程便是縮影。不久前他帶隊(duì)出海拓市，行程高效如“特種兵作戰(zhàn)”：一次從寧波飛行30多個(gè)小時(shí)抵達(dá)巴西，落地后即投入銷售會(huì)議直至凌晨三點(diǎn)；一次赴美參展，一天內(nèi)會(huì)晤兩撥客戶，省去晚餐，通宵開(kāi)會(huì)后隨即返程，短短3天完成既定目標(biāo)。

高效、務(wù)實(shí)，是鄭堅(jiān)江鮮明的特點(diǎn)。外界常用“凌晨4點(diǎn)趕飛機(jī)”形容他的工作節(jié)奏。奧克斯總裁辦員工卻說(shuō)：“這不算什么，他每天工作比我們?cè)?，休息比我們晚，像一只高?qiáng)度旋轉(zhuǎn)的陀螺，幾乎沒(méi)有停歇。”

創(chuàng)業(yè)初期，鄭堅(jiān)江從寧波到上海送貨，要經(jīng)過(guò)8個(gè)小時(shí)盤山路，為了趕時(shí)間一路顛簸到感覺(jué)“骨頭都要散架”；啟動(dòng)資金不足，天天跑去跟信用社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、下棋，“磨”來(lái)2000元貸款；為不錯(cuò)失商機(jī)，無(wú)論吃飯還是在睡覺(jué)，電話鈴響必接。

鄭堅(jiān)江饒有興致地講述這些場(chǎng)景，仿佛回望來(lái)時(shí)的路。

快，只是表象。支撐他的，是強(qiáng)大的目標(biāo)感。他篤信“快魚(yú)吃慢魚(yú)”：不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。高強(qiáng)度的工作，帶來(lái)的是不斷拉近與目標(biāo)的距離，他覺(jué)得樂(lè)在其中。

高效務(wù)實(shí)的作風(fēng)和明確的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，使奧克斯一次次抓住機(jī)遇、快速崛起。“做電表時(shí)，行業(yè)龍頭是我們規(guī)模的500倍，我們用3年時(shí)間晉升到第一；做空調(diào)時(shí)，行業(yè)龍頭是我們規(guī)模的1000倍，我們用5年時(shí)間躋身國(guó)內(nèi)前四。”鄭堅(jiān)江說(shuō)。

當(dāng)然，“快”也曾帶來(lái)教訓(xùn)。為追求快速擴(kuò)張和多元化發(fā)展，鄭堅(jiān)江曾涉足手機(jī)、汽車等多個(gè)行業(yè)，最終都未取得成功。鄭堅(jiān)江坦然復(fù)盤，視之為寶貴財(cái)富：“雖未捕到大魚(yú)，卻歷練了捕魚(yú)的本領(lǐng)，為未來(lái)儲(chǔ)備了力量。”

市場(chǎng)要走得夠深

市場(chǎng)鉆研要深。鄭堅(jiān)江有一個(gè)雷打不動(dòng)的習(xí)慣：每當(dāng)新產(chǎn)品推出，他總會(huì)深入一線，以最直接的方式捕捉最原始、真實(shí)的市場(chǎng)需求。

上半年密集出?？疾鞎r(shí)，令?yuàn)W克斯員工至今難忘的一個(gè)畫(huà)面，莫過(guò)于在美國(guó)一位客戶家中安裝新推出的中央空調(diào)時(shí)，64歲的鄭堅(jiān)江親自跟隨安裝工人爬上房頂，全程仔細(xì)查看安裝過(guò)程。

“鄭董這么大年紀(jì)，還堅(jiān)持爬上爬下，提出的建議又特別接地氣，實(shí)在讓人佩服！”員工回憶道。

這便是鄭堅(jiān)江對(duì)市場(chǎng)堅(jiān)持的“深”字訣。只有深入市場(chǎng)，親身感受，才能設(shè)身處地為消費(fèi)者著想。

這種對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察，融入了奧克斯的基因。步入奧克斯展廳，同樣的中央空調(diào)產(chǎn)品，針對(duì)南美、東南亞、歐洲等不同市場(chǎng)，基于深入調(diào)研開(kāi)發(fā)了多款適配型號(hào)。多年來(lái)，鄭堅(jiān)江以“奧克斯AUX”主品牌深耕海內(nèi)外，同時(shí)圍繞用戶在節(jié)能、舒適、健康、智能等方面的核心需求，精準(zhǔn)孵化“華蒜”“AUFIT”等子品牌，并推出“ShinFlow”等高端品牌，全面覆蓋多樣化使用場(chǎng)景。

創(chuàng)業(yè)以來(lái)，鄭堅(jiān)江始終以市場(chǎng)為唯一航標(biāo)，即便面對(duì)質(zhì)疑也毫不動(dòng)搖。

上世紀(jì)80年代末，他辦廠生產(chǎn)電表。正值國(guó)家七部委聯(lián)合發(fā)文推廣DD862新表，他卻堅(jiān)持生產(chǎn)老產(chǎn)品，因?yàn)槊翡J捕捉到大眾對(duì)價(jià)廉物美老產(chǎn)品的真實(shí)需求。

在空調(diào)行業(yè)，2017年，他創(chuàng)新推出“小奧直賣”網(wǎng)批新零售模式，顛覆傳統(tǒng)經(jīng)銷體系。

每一次，市場(chǎng)都給予了他最有力的回應(yīng)。

電表時(shí)期，當(dāng)新表遇冷，他的老產(chǎn)品卻因價(jià)廉物美、契合大眾消費(fèi)水平而供不應(yīng)求，廠房多次擴(kuò)建，企業(yè)迅猛發(fā)展。

“小奧直賣”網(wǎng)批新零售模式大幅降低流轉(zhuǎn)成本，讓利消費(fèi)者，為小經(jīng)銷商開(kāi)辟活路，如今支撐著奧克斯超98%的線下訂單直達(dá)工廠。

“深”字訣在細(xì)微處見(jiàn)真章。一次市場(chǎng)走訪時(shí)，他發(fā)現(xiàn)空調(diào)遙控器字體過(guò)小，老年人看不清，當(dāng)即要求研發(fā)一款能聽(tīng)懂方言的語(yǔ)音空調(diào)。不久后，團(tuán)隊(duì)成功研發(fā)并推出支持6種語(yǔ)言和5種方言的語(yǔ)音空調(diào)，廣受市場(chǎng)歡迎。

正是這種不放過(guò)任何細(xì)節(jié)、深入洞察市場(chǎng)差異的特質(zhì)，驅(qū)動(dòng)著奧克斯自主品牌的崛起。作為曾為松下、約克等21家國(guó)際大牌代工的企業(yè)，目前奧克斯自主品牌在海外銷售中的占比已達(dá)23%。

學(xué)習(xí)是終生伴侶

與時(shí)俱進(jìn)靠學(xué)。60歲那年，為更好與各地客戶交流，鄭堅(jiān)江下決心學(xué)好普通話。

他的助理展示了一份“董事長(zhǎng)普通話學(xué)習(xí)資料”。每頁(yè)都清晰標(biāo)注目標(biāo)任務(wù)分解和易錯(cuò)字，不同顏色標(biāo)注易錯(cuò)聲調(diào)，不同符號(hào)提示對(duì)應(yīng)口型，一目了然，便于鄭堅(jiān)江隨時(shí)復(fù)習(xí)。

“我原計(jì)劃學(xué)18個(gè)月讓北方人聽(tīng)懂七分，結(jié)果9個(gè)月就達(dá)標(biāo)。”言語(yǔ)間，鄭堅(jiān)江流露出自豪。

“時(shí)間是寶貴財(cái)富，成功要鍥而不舍，學(xué)習(xí)是終生伴侶。”談及企業(yè)常青之道，鄭堅(jiān)江如此總結(jié)奧克斯成功的三要素。

“只有企業(yè)家勇于自我變革，才能帶動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略、管理、人才、產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。”鄭堅(jiān)江更致力于將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為組織能力，打造團(tuán)隊(duì)文化。

為營(yíng)造高效創(chuàng)新的氛圍，他大力推動(dòng)集團(tuán)信息化、數(shù)字化建設(shè)。早在20年前，他就要求領(lǐng)導(dǎo)干部掌握信息化辦公工具，并持續(xù)開(kāi)展“制度瘦身”，多次優(yōu)化工作流程。

快、深、學(xué)。堅(jiān)持“三字訣”，讓鄭堅(jiān)江能夠不斷踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍，引領(lǐng)著奧克斯在時(shí)代的浪潮中穩(wěn)健前行。